سياسة الخصوصية
تلتزم منصة سند باحترام خصوصية جميع المستخدمين، وتتعهد بالتعامل مع المعلومات المقدمة بأقصى درجات السرية والمسؤولية.
عند استخدامك للموقع، قد يتم جمع البيانات التي تُدخلها طوعًا ضمن نموذج الطلب، مثل بيانات التواصل وتفاصيل الشكوى أو الطلب. ويتم جمع هذه البيانات حصراً بهدف تنظيم المحتوى ومراجعته وتقديم الإرشاد المناسب بشأن آلية أو جهة التقديم.
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات ضمن النطاق التالي فقط:
- فحص ومراجعة الطلب المقدم
- تنسيق المعلومات وإعادة صياغتها بشكل مرتب
- توجيه المستخدم إلى القناة أو الجهة الأنسب لتقديم طلبه
هل تُنقل البيانات إلى جهات خارجية؟
لا تقوم المنصة بإرسال أو مشاركة محتوى الطلبات مع أي جهة رسمية أو غير رسمية. يقتصر دور المنصة على الإرشاد والتنظيم، ويظل تقديم الطلب إلى الجهة المختصة مسؤولية المستخدم الشخصية بالكامل.
مبدأ عدم مشاركة البيانات
لا يتم بيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها أو استخدامها لأي أغراض تسويقية أو إعلانية أو تجارية خارج نطاق الخدمة المقدمة عبر الموقع.
نعتمد إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من أي وصول غير مصرح به، أو استخدام خارج الأغراض المحددة.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أدوات تحليلية بهدف تحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الموقع.
كما قد يتم الاستعانة بخدمات طرف ثالث مثل Google، والتي تعمل وفق سياساتها الخاصة فيما يتعلق باستخدام ملفات الارتباط.
يمكن للمستخدم ضبط إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفح الإنترنت، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
استمرارك في استخدام المنصة يُعد إقرارًا منك بالاطلاع على سياسة الخصوصية والموافقة على ما ورد فيها.